In occasione delle ferie estive, gli uffici delle filiali italiane del Gruppo Solgenia resteranno chiusi da Lunedì 9 a Venerdì 20 Agosto 2010; l’inoltro delle segnalazioni e delle richieste di assistenza tecnica saranno possibili attraverso il servizio Web Support, disponibile nell’Area Riservata del portale www.solgenia.com.
In tale periodo il Support Line, servizio di assistenza tecnica a mezzo Call Center, sarà disponibile ma limitato alle sole richieste di natura “bloccante”.
In riferimento alle Soluzioni installate presso il nostro Data Center rimarrà attivo il monitoraggio dei Sistemi.
I servizi del Contact Center del Gruppo Solgenia torneranno a completa disposizione di Clienti e Partner a partire da Lunedì 23 Agosto.
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