Techgenia supporta il cliente nell'implementazione di una piattaforma di Unified Communication che integrando le tecnologie VoIP, Instant Messaging, email, Fax e videoconferenza, è in grado di incrementare la collaborazione tra gli utenti.

I servizi offerti consentono di attivare in modo semplice e veloce un sistema di comunicazione efficace e scalabile che unifica la trasmissione voce e dati in una sola infrastruttura di rete, riducendo sensibilmente i costi per le telecomunicazioni.

Questo sistema crea nuove e più efficaci modalità di interazione tra utenti remoti, per supportare al meglio il lavoro di team di progetto, stringere relazioni più proficue con clienti, fornitori e partner, aumentare la qualità dei servizi di assistenza e formazione erogati.

L'implementazione di un sistema di telefonia VoIP permette, ad esempio, a tutte le organizzazioni di beneficiare sin da subito di una riduzione dei costi di comunicazione, di una gestione semplificata del sistema e dell’aumento della qualità dei servizi, grazie a:

	possibilità di sfruttare il cablaggio già esistente;
	tempi di implementazione estremamente rapidi;
	utilizzo la rete IP in alternativa alla rete telefonica pubblica per effettuare chiamate a costo zero;
	riduzione dei costi operativi connessi all’impianto telefonico (installazione, configurazione, manutenzione e gestione);
	rapida integrazione e a costo zero siti remoti e geograficamente distanti;
	interoperabilità con le apparecchiature esistenti per cui il numero dei dispositivi da dismettere è minimo (prevalentemente il centralino tradizionale, la rete telefonica analogica può essere mantenuta mentre la rete diventa l’unico sistema necessario e non ridondante, per le comunicazioni voce e dati;
	tempi ridotti di formazione degli utenti grazie alla disponibilità di strumenti web di semplice ed intuitivo utilizzo.

L’adozione di una soluzione fax server permette di migliorare la produttività individuale, incrementare i livelli di office automation, potenziare la gestione elettronica dei documenti e adottare una modalità di organizzazione dell’ufficio “paperless”.

Grazie a personale tecnico altamente qualificato e a soluzioni preconfinigurati Techgenia assicura tempi estramemente ridotti per rendere operativo il sistema.